退换货流程
1.哪些情况可以退换货？
收货后7天内属于可退货期, 在这期间内，如果你发现产品有质量问题，只要未经使用，可以在和我们核实情况属实后给予换货。 但必须是未经使用或破坏（即未经过佩带和展示；未发生断裂、损毁、变形）出现上述任意情况之一，视为人为原因损毁，不能退换货！
在这期间内除了人为损坏的产品以外,都可以要求退换货.
除首次订单可全额退货之外，以后订单的退货总金额不得超过所有订单货款的15%
我们有权拒绝以下情况客户退换货物的要求：
1、以下情况视为人为损坏，不予退换：
a、经过佩带、展示、使用； b、饰品折断、断裂（断耳针除外）； c、表面磨损，损毁、变形或表面有明显人为损坏。
2、 请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，如有商品短少、缺失或外包装脏污、破损问题的，请当场验收指出，我们将免费重新配送，过后不予受理；
3、 由于顾客自身原因将造成产品损坏，我们可以帮助修理（邮费由买方支付），但是不能接受退换货要求；
4、 因顾客原因重复订购的商品不能接受退换货要求；
5、 并非由本商城提供的货物不能退换。
以下情况不属于人为损坏，可在退换期内更换：
1.镶石脱落
2.耳针断裂
注：可退货期从批发客户收到货之日起计算，超过此期限寄出的产品恕不退换。
2.退换货注意事项：
1、除人为破坏和个人喜好问题外其余皆可换货退货只能换同款商品、同等价值商品。
2、若更换商品为缺货可更换同价位之商品或转为预付款，由下次购买时扣除。
3、退回商品必须用封口塑胶袋装好，以防止银饰氧化。寄回本公司，出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
4、退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的T银饰批发网的用户名,商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
5、更换戒指号数（更换的戒指必须保存好）来回邮费由会员支付。
6、若需退货及换货需提供数据如下数据：
a)批发退货单用计算机填写完整打印出 b)退回货品必须用原本封口塑料袋装好，保护膜要包好。
7、退换货时间为货到签收当天起７天内提出，超过时间皆不受理，敬请谅解！
8、退换货之前请和本商店人员连络，并发送退货清单数据，未经连络退回者皆不受理。
9、质量问题，有本商店负责退换货之平邮的费用，请不要使用快递运费到付，非质量问题本公司不负责退换货之费用，需由客户支付，请注意。首次进货量低于500元，视为看样板的订单，不论退货多少，退货所产生的运费均由客户支付。
10、收到客户寄回货品，经鉴定确认为本店疏失，则再次发货由本店承担首重运费。
11、对于经常进货的老客户（每个月不少于2次进货），退换货的商品尽量在几次进货后累积在一起寄回给本商店。
12、因退货过程中发生的丢失和损坏,耀闪银饰概不负责，敬请谅解！
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